Moyens de paiement – Dessomme Motoculture

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Sur www.dessommemotoculture.com, vous pouvez régler vos achats exclusivement par carte bancaire via Stripe ou par virement bancaire SEPA.

Les produits commandés, les frais de livraison éventuels et le montant total à payer sont présentés avant la validation définitive de votre commande.

1. Paiement par carte bancaire via Stripe

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement.

Les cartes acceptées sont celles indiquées dans l’interface de paiement au moment de votre achat.

Votre banque peut demander une authentification supplémentaire, notamment par 3D Secure, afin de vérifier que vous êtes à l’origine de la transaction.

Si le paiement est refusé, vous pouvez vérifier les informations saisies, contacter votre banque ou choisir le virement bancaire.

Dessomme Motoculture reste votre interlocuteur pour la commande, la livraison, le service après-vente et les remboursements.

2. Paiement par virement bancaire SEPA

Vous pouvez sélectionner « Virement bancaire » lors du passage en caisse.

Les instructions de règlement précisent :

• le nom du bénéficiaire ;
• les coordonnées bancaires nécessaires au virement ;
• la référence de commande à indiquer ;
• le montant à régler.

Ces informations sont communiquées lors de la commande et dans l’e-mail contenant les instructions de paiement.

Traitement de votre commande

Votre commande reste en attente de paiement jusqu’à la réception effective des fonds et leur rapprochement avec votre commande.

Pour faciliter cette identification, indiquez votre numéro de commande dans la référence du virement. En cas d’oubli ou d’erreur, contactez-nous à paiement@dessommemotoculture.com.

La préparation et l’expédition commencent après réception et identification du règlement. Un justificatif de virement peut faciliter les recherches, mais ne remplace pas la réception effective des fonds.

3. Devise et montant à payer

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le récapitulatif présente le montant total à régler.

Aucun supplément ne vous est facturé après validation sans votre accord exprès.

4. Confirmation de commande

Un e-mail récapitulatif vous est envoyé après validation de votre commande.

Pour un règlement par virement, cet e-mail ne constitue pas à lui seul une confirmation de réception du paiement.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez notre service client.

5. Livraison et retours

Nous livrons en France et en Belgique. Le délai de livraison annoncé est de 5 à 10 jours, selon les modalités précisées avant la validation de votre commande et dans notre politique de livraison.

Pour les paiements par virement, le temps nécessaire à la réception du règlement doit être pris en compte dans le calendrier communiqué.

Vous bénéficiez d’une période de retour de 30 jours à compter de la réception, selon les conditions détaillées dans notre politique de retours et de remboursements, sans préjudice de vos droits légaux.

Les modalités et délais de remboursement sont précisés dans cette politique et dans nos Conditions générales de vente.

6. Assistance et sécurité

Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme, vos identifiants bancaires ou un code d’authentification par e-mail ou par téléphone.

En cas de doute sur des instructions de paiement reçues, contactez-nous avant d’effectuer votre règlement.

Assistance paiement : paiement@dessommemotoculture.com
Service client : contact@dessommemotoculture.com
Téléphone : +33 6 35 04 01 22
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris.

Dessomme Motoculture – SARL
1 B route des Chapelles, Andard, 49800 Loire-Authion, France.